Débit à l'expédition :
L'encaissement de votre commande se fait le jour où celle-ci est préparée.

Paiement Sécurisé :
Notre système de paiement est sécurisé :
Les données bancaires que vous nous transmettez, sont entièrement sécurisées par notre partenaire bancaire.
Aucune information bancaire n'est stockée chez vivadia.

Choix des moyens de paiement :
Au moment de l'enregistrement de votre commande, sur le site, vous pouvez choisir votre mode de paiement :

• Par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) : mode de paiement le plus rapide et le plus sûr.
• Par Virement : les informations bancaires nécessaires afin d'effectuer le virement vous seront récapitulées au moment de la commande. Votre commande est enregistrée après réception de votre virement.
• Par Chèque : votre commande est enregistrée après réception de votre chèque.
• Par 3X sans frais : pour les commandes dont le montant est supérieur à 400€. Votre commande est enregistrée à réception de 3 chèques dont la somme correspond au montant total de votre commande. Le premier chèque est encaissé à l'expédition de la commande, le second un mois plus tard, et le troisième un mois après.
• Par Mandat Administratif : exclusivement réservé aux administrations. Un bon de commande tamponné et signé est nécessaire pour valider la commande (à envoyer par fax, mail ou courrier).

Satisfait ou Remboursé :
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous la retourner.
Prenez contact avec notre service client pour obtenir un numéro de retour.
Il vous suffit ensuite de nous retourner le produit pour être remboursé sous 8 jours.

Service Client à votre écoute :
Notre service client est à votre disposition pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Vous pouvez nous joindre en cliquant sur le lien suivant : Contactez-nous